# 常见问题解答 ## 基本问题 ### Q: 即盛AI平台适合哪些企业使用？ A: 即盛AI平台适合各种规模的企业使用，尤其是需要智能客服、知识管理和流程自动化的企业。 ### Q: 平台是否支持私有化部署？ A: 是的，即盛AI支持灵活的私有化部署方案，可以根据企业需求进行定制。 ## 技术问题 ### Q: 平台支持哪些数据格式导入？ A: 平台支持多种格式，包括但不限于TXT、DOCX、PDF、XLSX、URL等。 ### Q: 如何提高Agent的回答准确率？ A: 可以通过以下方式提高准确率： 1. 优化知识库内容 2. 设置合适的关键词 3. 定期更新知识内容 4. 利用反馈数据进行训练